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贵州省文化和旅游厅关于2019年“国庆”期间文明旅游安全出行的提示

2019-10-1 12:32| 发布者: cnone| 查看: 34899

摘要: 2019年国庆假期将至,为营造安全有序的旅游市场环境,确保广大游客度过一个愉快、祥和的国庆假期,贵州省文化和旅游厅提醒广大游客提高安全旅游意识,加强自我防范。

2019年国庆假期将至,为营造安全有序的旅游市场环境,确保广大游客度过一个愉快、祥和的国庆假期,贵州省文化和旅游厅提醒广大游客提高安全旅游意识,加强自我防范。


一、关注天气交通状况,做好行前准备


密切关注贵州省文化和旅游厅、贵州省交通运输厅、贵州省气象局官方网站和“行游贵州APP”发布的旅游景区预警提示,了解贵州省景区气候、交通信息和门票开放等情况,避免到汛情严重和治安状况恶化的区域旅游;掌握必要的安全知识、急救常识,准备必要的常用药品,建议购买旅游意外保险。旅游活动中严禁携带易燃易爆等危化品。


二、自觉遵守公共秩序,做到文明出行


长假出游,人员密集。游客出行前应合理规划安排行程,做好因人流密集而产生等待和拥挤的心理准备。旅游途中,自觉遵守公共秩序和社会公德,尊重当地风俗和宗教信仰,保护生态环境,不在公共场所喧闹,不争抢公共服务设施。遇有纠纷,理性解决,维护个人良好形象。


三、增强安全防范意识,确保出行安全


游客出行尽量避免随身携带大量现金;乘车、参观、购物时避免人包分离;避免前往人烟稀少、通信不畅、未对外开发开放或有安全隐患的区域,尽量结伴而行,避免独自、夜间出行。


游客在乘车旅行中,系好安全带,不要将头、手、脚等伸出窗外,以防意外发生;积极配合旅行社监督营运车辆和司机应具备合法资质,杜绝疲劳驾驶、超载、超速行驶等违法违规行为,确保自身安全。


注意饮食卫生安全,切忌食用无安全保障的食品和暴饮暴食。选择正规宾馆旅店入住,认真了解客房安全须知,熟悉宾馆旅店的安全进出口、疏散通道及防护设施,不在床上吸烟,不随意丢弃未熄灭的烟头,不在房间内玩火或使用大功率电器设备。


四、详细了解旅游产品,提高预防能力


游客参加旅游团出游时,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,合理估算产品成本,切勿抱有贪图便宜心理,而不考虑服务质量。过低的价格无法保证旅游质量。旅游者参团旅游前应仔细测算各分项费用,明显低于成本的价格,到达旅游目的地后,可能会被诱导、强迫购物、参加自费项目等,应谨防此类骗局。


选择跟团游的游客,应尽量选择知名度高、信誉好、有资质的旅行社,报名前先核实参团旅行社的资质,是否有文化和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》《旅行社分社备案登记证明》或《旅行社服务网点备案登记证明》。多关注各级旅游行政部门发布的投诉公示,详细了解旅游产品和旅行社诚信经营状况后,签订旅游合同。


五、依法维护游客权利,保障自身利益


游客与旅行社发生纠纷时,可及时向旅行社提出意见和建议,双方按照合同约定的内容进行调整与纠正的办法,减少损失,继续履约,以沟通、协商的方式,共同采取有效的补救措施,解决问题、化解矛盾、消除纠纷,不宜采取过激行为而影响其他旅游者的正常行程。若协商不成,游客可以保存好旅游合同、各类发票、购物消费凭证、照片、录音录像等相关证据,拨打全国旅游投诉热线12301或贵州省文化和旅游厅旅游投诉电话:0851—86818436,也可通过双方协商、法律诉讼或者仲裁解决纠纷。来源:贵州省文化和旅游厅 

 


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